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第七章刚上架就被下架了(第1/2页)
林默指尖在键盘上悬了半分钟，删删改改，最后给那位退款的买家发了句话。
【店家：哥，实在对不住！夏天天热，快递路上把袋子蹭破了，是我们包装没做到位。您看这样行不，我给您补发两只，再额外送一包鸭翅当赔礼。您先消消气，都是我们的问题。】
发完他盯着对话框等，手心有点冒汗。新店最怕差评，尤其现在刚有点流量，一条带图差评能顶十单好评的效果。
王胖子在微信那头还在炸毛：【这人是不是故意找茬？咱明明有证，他张嘴就说三无？我去评论区骂他两句！】
【林默：别瞎掺和。你越怼他越来劲，评论区吵起来，路人看着更不敢买。好好解释就行。】
【王胖子：那咋办？就让他在那儿瞎说？】
【林默：我写个回复，你用客服号也跟着回一句，态度好点。资质下午应该就能过，过了立刻挂详情页。】
他点开评论区，手指飞快打字。没有喊冤，也没放狠话，就老老实实说清楚情况：“各位朋友不好意思，小店刚开，食品经营许可证正在平台审核，预计今天就能通过。厂子是县城开了十几年的老厂，证照齐全，等审核通过立刻把资质图挂在详情最前面。吃的东西大家谨慎是对的，有任何问题随时找客服，我们一定负责到底，感谢理解”
发完他又把营业执照打了马赛克，贴在评论下面。
弄完这些，再回头看退款对话框，买家回了。
【风一样的男子：算了，也不是啥大事。天热确实容易坏，你补发一只就行，不用两只。】
林默松了口气。
还好遇见的是通情达理的人。
【店家：别别，是我们的问题，必须给您补上。您注意查收就行，以后有任何问题随时找我。】
对方回了个“行”，就没再说话。退款申请也撤了。
林默靠在椅背上，后背汗都出来了。这才三十七单，就遇上破袋变质、质疑三无，往后单多了，指不定还有多少事。
“咚咚咚”，房门被敲了三下。
林默手忙脚乱把网页最小化，刚抓起桌上的复读资料，林妈就推门进来了，手里端着盘切好的苹果。
“还没睡？”她把盘子放在桌边，眼神往电脑方向瞟了一眼，“我跟你说，明天别往外跑了，在家收拾收拾东西，后天就开学了。被褥我都给你晒好了，明天再给你买套新文具，缺啥少啥跟我说。”
“知道了妈。”林默拿起一块苹果咬着，尽量让自己看起来自然。
“别总摆弄那电脑了。”林妈伸手碰了碰显示器，“复读班管得严，手机都得上交，半个月才放一次假。到时候你想玩都没的玩。趁这两天收收心，别到了学校还静不下来。”
她说着蹲下身，从床底下拖出个行李箱，打开来开始叠衣服。“短袖给你装了五件，长袖两件，早晚凉。袜子内裤都在这个小包里，记得勤换。食堂饭要是不合口，就门口买点，别省着。没钱了就给家里打电话，别硬扛。”
灯光落在林妈头发上，鬓角有几根白丝。林默看着她絮絮叨叨叠衣服的背影，心里有点发堵。
他知道林妈盼着他复读考个好大学，盼了不是一天两天。自己背地里折腾网店，总有点像在偷偷干坏事，对不起她似的。
“妈，我知道了。”他低声说，“你也早点睡吧，我再看会儿书就睡。”
林妈站起身，拍了拍衣服：“行，那你别看太晚。牛奶记得喝，凉了就不好喝了。”
带上门出去，房间里又静了。
林默坐回电脑前，没再点开后台。他把复读班的招生简章翻出来看了两眼，封闭式管理，两周休一天，作息表排得满满当当，从早五点半到晚十点半，比高三还紧。
真进去了，网店基本等于顾不上。
王胖子靠谱是靠谱，但他也没经验，遇上事还是慌。
林默揉了揉太阳穴。走一步看一步吧，总不能刚开起来就扔了。
第二天一早，林默是被王胖子的电话吵醒的。
“默哥！快起来！又出二十多单！现在总共六十多单了！”王胖子嗓门大得像喇叭，“我已经在去舅舅厂里的路上了，你赶紧过来，今天货多，咱俩得打包到中午。”
林默挂了电话，掀开窗帘看了眼，天刚亮没多久。他轻手轻脚穿衣服，刚开门就撞见林妈在厨房做早饭。
“这么早去哪？”林妈拿着锅铲探出头。
“去舅舅厂里一趟，昨天有个包裹破了，过去看看包装怎么改进。”林默没敢说订单多了，“中午就回来。”
林妈皱了皱眉，想说什么又咽回去了：“去吧，路上慢点。记得中午回来吃饭，下午在家收拾东西。”
“知道了。”
骑上自行车往车站赶，清晨的风凉丝丝的，吹得人清醒。到厂子的时候，王胖子已经蹲在仓库门口拆箱子了，舅舅在旁边帮忙搬泡沫箱，地上堆了满满一地。
“来了默哥！”王胖子头都不抬，胶带撕得哗啦响，“我刚数了，六十二单，比昨天还多！照这趋势，明天就得破百！”
“别高兴太早。”林默蹲下来帮忙，“昨天破袋的事忘了？今天包装都缠两层胶带，边角多缠两道，别再蹭破了。”
舅舅在旁边点头：“对，是得注意。我昨天跟纸箱厂订了五百个加厚泡沫箱，下午就送过来。以前给批发商都是大箱装，没注意这些细节，散卖就是麻烦。”
“麻烦也得弄。”林默拿起一只鸭子掂了掂，“吃的东西，包装就是脸面。真坏在路上，人家吃坏肚子，咱责任就大了。”
舅妈端着两壶绿豆汤过来，放在石头台阶上：“歇会儿再弄，天热，别中暑。默默啊，昨天评论那事没事了吧？我昨晚上翻来覆去睡不着，就怕人家说咱是三无产品。”
“没事了舅妈。”林默喝了口绿豆汤，冰爽解暑，“资质今天应该就能审核过，过了挂上去就没人说了。咱东西干净，不怕查。”
“那就好，那就好。”舅妈松了口气，坐在旁边择菜，“你说这也邪门，以前守着厂子卖，一天卖个几十只就顶天了，这网上一挂，两天就卖了一百多只。还是你们年轻人脑子活。”
王胖子嘿嘿笑：“那是，以后咱做大了，舅舅你这厂子都得扩建，到时候招几十个工人，您就当甩手掌柜！”
“你小子，嘴比蜜甜。”舅妈被逗笑了，“真有那一天，我给你发大红包。”
几个人说说笑笑，手上活没停。弄到十点多，六十二单包裹码得整整齐齐，堆了小半人高。林默擦了擦汗，掏出手机刷新后台，想看看资质过了没。
刚点开商家后台，弹出个通知。
【您的店铺资质已审核通过，请规范经营。】
“过了！”林默眼睛一亮，“资质审核过了！”
王胖子立刻凑过来：“太好了！赶紧挂详情页去，看那个说三无的人还有啥话说！”
林默赶紧用手机编辑详情页，把食品经营许可证和营业执照的照片传上去，放在最显眼的位置。弄完再去看评论区，那条质疑的评论下面，已经有新的买家回复了：“老板把证挂出来了，看着挺正规的，先买只试试。”
“人家态度挺好的，不像三无小作坊。”
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那条质疑的评论没再有人回复，慢慢沉了下去。
林默心里那块石头总算落了地。
正准备喊王胖子搬货去快递点，手机又震了，是中通的光头张哥打来的。
“喂，小张。”林默接起来。
“小林啊，跟你说个事。”张哥的声音有点含糊，像是在抽烟，“你这批都是食品是吧？昨天上面查了，说预包装食品不能跟普通件混装，得走食品专线，每单多加一块钱。不然我这儿被查到，得罚好几千。”
林默眉头一皱。
昨天刚谈好的价，今天就涨价？
“张哥，昨天不是说好了省内七块省外十块吗？怎么突然涨价了？”
“我也没办法啊兄弟。”张哥叹口气，“上面查得严，我也不敢顶风作案。你要是觉得贵，就找找别家，我这边实在是做不了原价。”
林默沉默了。
找别家？周边就这家中通离得近，价格也算公道，别的快递更贵，而且还得重新谈，耽误时间。
“行吧张哥。”他咬咬牙，“每单加五毛，长期合作，以后量越来越大，都走你家。你也知道我们小本生意，一单赚不了一块钱，加一块实在扛不住。”
张哥那边顿了几秒：“行吧，看你俩小孩也不容易。就五毛，丑话说在前头，要是被查到，我可不担责啊。”
“放心，我们证照齐全，出问题我们担着。”
挂了电话，王胖子气得直撇嘴：“什么人啊，坐地起价！看咱单多了就涨价，奸商！”
“正常。”林默踢了踢脚边的包裹，“人家也有人家的规矩。五毛就五毛吧，总比换快递耽误事强。等以后单多了，咱再跟他谈。”
两人蹬着三轮车把包裹拉到快递点，张哥已经在门口等着了。扫完码，结了账，林默算了算，六十二单，快递费花了四百八十多，扣掉成本，纯利润才一百出头。
赚得不多，但稳。
从快递点出来，已经中午十二点多了。舅舅喊他俩回家吃饭，林默看了眼时间，想起林妈让他中午回去，就拒绝了。
“我得回家收拾东西，后天开学。”他拍了拍王胖子肩膀，“店里就交给你了，有事给我打电话。客服记得及时回，发货前检查好包装，别再出破袋的事。”
“放心吧默哥！”王胖子拍胸脯，“保证完成任务！你安心去读书，店里有我呢！”
林默笑了笑，没多说。他知道王胖子尽力，但真遇上事，肯定还是慌。可他也没办法，总不能不去复读了。
回到家，林妈正在客厅给他收拾行李箱。床上摊着衣服、书本、生活用品，摆得满满当当。
“回来了？快吃饭，菜都凉了。”林妈抬头看了他一眼，“下午别出去了，在家把错题本整理整理，开学就要摸底考。”
“知道了。”
吃完饭，林默躲进房间，先偷偷刷了遍后台。下午又新增了十几单，总数快到八十了。新疆那位买家还追评了，晒了两张复购的包裹图，写着：“老板实在，味道正宗，已经回购第二次了，家里人都爱吃。”
这条评论下面赞还不少，又带了几单。
林默心里挺暖的。素不相识的人，愿意帮你说句好话，比赚多少钱都踏实。
他回了条感谢的评论，刚退出，就听见林妈在外面喊：“林默，出来试试被子，看薄厚合适不。”
他赶紧把手机塞进口袋，出去帮忙叠被子。
一下午就在收拾东西中过去了。被褥、换洗衣物、洗漱用品、复习资料，满满塞了一箱子。林妈还往包里塞了牛奶、水果、感冒药，絮絮叨叨说个不停。
林默听着，没顶嘴。他知道，这一去就是半个月不能回家，林妈放心不下。
傍晚的时候，李老师打来电话，问他报名了没，开学需不需要帮忙。林默谢了老师，说都弄好了。挂了电话，他坐在床边，看着满满一箱的复习资料，又看了看手机里的商家后台，有点恍惚。
好像昨天还在为高考失利难受，今天就已经要重回高三了。
网店像场突如其来的梦，刚尝到点甜头，就要暂时放一边了。
晚上吃完饭，林默回房间，想最后再看一眼店铺。
刚登上后台，屏幕上突然弹出个红色的违规通知，特别扎眼。
【商品违规下架通知：您店铺内商品“正宗酱板鸭”因资质不符，违反平台食品经营规范，已做下架处理。请您在72小时内提交有效资质申诉，逾期将扣除保证金。】
林默脑子嗡的一声。
资质不符？
下午明明刚审核通过啊！
他赶紧点进去看详情，原因写着：个体工商户营业执照经营范围不含“预包装食品销售”，食品经营许可证主体与店铺主体不一致。
林默心里一沉。
他想起来了，舅舅新办的是个体工商户营业执照，经营范围只写了“食品加工”，没写销售。食品经营许可证是厂子的企业资质，跟个体户不是一个主体。
当时图省事，用个体户注册的店铺，结果资质对不上。
他赶紧翻出舅舅的证件照片，越看心越凉。
确实对不上。
企业店用企业资质，个体户用个体户资质。舅舅的个体户执照没有食品销售权限，厂子的企业资质又没绑定店铺。
昨天注册的时候太急，没注意这个细节。
他立刻去看商品页，已经搜不到了。
刚涨起来的流量，刚攒的几条好评，刚有点起色的小店，说下架就下架了。
后台还有十几个未发货的订单，商品下架了，买家看不见链接，指不定还以为是骗子店，退款都是轻的，投诉都有可能。
林默手心瞬间冒了汗。
他拿起手机想给舅舅打电话，看了眼时间，晚上八点多，舅舅舅妈估计都睡了。而且就算打了，舅舅也不懂这些，明天还得跑工商所改经营范围，再重新绑定资质。
可明天他就要开学了。
上午报到，下午就开始上课，手机上交，连请假都难。
窗外的天彻底黑了，小区里的路灯亮着昏黄的光。
林默坐在电脑前，看着红色的违规通知，又看了看旁边收拾好的行李箱，复读班的校徽放在最上面，闪闪发亮。
一边是板上钉钉的复读路，明天一脚踏进去，按部就班熬一年，大概率能换个好前程；
一边是刚起步就栽了跟头的小店，一堆麻烦等着处理，没人知道能不能救回来，救回来也不知道能走到哪一步。
他本来以为，自己已经做好选择了。
可现实一巴掌拍过来，才发现哪有什么两全其美。
你选了一条，另一条的烂摊子，就结结实实砸在你手里，躲都躲不掉。
手机震了一下，是王胖子发来的微信：
【默哥！又涨单了！快九十单了！咱明天能不能破百啊？】
林默盯着屏幕，手指悬在输入框上，半天没打出一个字。
他不知道该怎么跟王胖子说。
也不知道，明天这学，还能不能安安稳稳去上。