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「各位,长屿水泵行业过去几个月的变化,想必大家也都了解了吧?经过市里的整顿,长屿水泵质量低下的形象得到了彻底的扭转,客户对我们的评价日益提高,已经形成了一个良性的循环。
「曙光机电在通过了ISO9000认证之后,产品质量明显上升,品牌形象极大改善。从公司销售部以及各位经销商朋友那里得到的反馈显示,客户对曙光水泵有很强的认同,我们的订单数量明显增加,成交价格也比去年增长了一成以上。
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「所有这些成绩,来自于公司全体员工的共同努力,也包括了各位经销商做出的重大贡献。在这里,我代表曙光机电公司,向各位表示诚挚的谢意。」
林海泉来了一段很煽情的开场白,最后还站起来向众人鞠了一躬。
经销商们没有料到林海泉的举动,错愕之下,不知谁带头拍了一下巴掌,大家如梦方醒,也都跟着鼓掌。一时间,会议室里掌声雷动,气氛很是欢快。
出于管理上的考虑,曙光机电已经把各地的销售体系完全从公司剥离出去了。在座的各家经销商全都是独立于公司的机构,双方属于合作关系。
有些经销商只经销曙光机电的水泵,自然是把自己当成公司的一员,颇有些「司兴我兴丶司损我损」的意思。另外一些经销商虽然同时代理了几家不同企业的水泵,但过去一段时间里,曙光水泵给他们带来的利润是最大的,所以他们也觉得自己与曙光之间是休戚与共的。
曙光机电完成ISO9000认证,还上了报纸,品牌知名度大幅上升,这对于各家经销商来说都是一个利好消息,大家自然是非常高兴的。
林海泉等着众人的掌声平息,这才话锋一转,说道:「但是,在大好的形势之下,公司也面临着非常大的风险。到今天为止,公司帐上的应收帐款累积已经达到了2740万。在座的各位都是公司的经销商,应当知道这个数字意味着什么吧?」
「什么,应收帐款有2740万!」
一屋子人都瞪大了眼睛,有点不敢相信自己听到的数字。
正如林海泉所说,大家都是经销商,对于应收帐款这种事情是非常敏感的。
他们中的每一家,都有尚未收回的帐款,少则几万,多则几十万,都是水泵卖出去,客户一时还没有付款而产生的。少量的一些应收帐款,对于大家来说是可以承受的。但当应收帐款积累到几十万的时候,没有谁还能淡定。
那些有几十万应收帐款的经销商,每天都提心吊胆,生怕拖欠了帐款的客户出现什么情况。如果客户破产了,或者单位上换了领导,付款的事情出现了变故,他们就会陷入极度的麻烦。
客户欠他们钱,他们欠着曙光机电的钱,看起来压力并不在他们身上。但如果客户那边出问题了,欠的钱无法收回来,他们是不可能以这个理由去赖掉欠曙光机电的钱的。
届时曙光机电一定会用各种方法逼迫他们还钱,而他们能用同样的方法去逼迫客户还钱吗?如果客户已经破产了,他们能找谁来偿还这笔钱?
将心比心,自己背着几十万应收帐款都如履薄冰,曙光机电有足足2740万的应收帐款,林海泉岂不要夜不能寐了?
「林董,我知道你的意思。不过,客户那边欠着我们的钱,我们也实在没办法啊。」
一位名叫庄青的经销商先扛不住,怯怯地发话了。
林海泉把他们叫回来开会,一张嘴就说欠款的事情,用意是很明白的,他们必须要做出解释才行。
听同伴的话,其他人也反应过来了,于是纷纷附和:
「是啊,林董,这种事情真的没办法,全国各地都是这样的。」
「三角债问题太严重了,我看电视上说,中央领导都亲自去帮企业讨债了。」
「公司家大业大,2000多万对于公司来说,应当不算太大的数目吧?」
「现在销售也难啊……」
一时间,大家顾不得去共情林海泉了,先把自己的责任摘清楚才是正道。经销商拖欠货款是天经地义的事情,自己可千万不能松口。
林海宝听不下去了,敲了敲桌子,对众人斥道:「吵什么吵,你们有难处,公司也有难处。公司过去是体谅你们的困难,所以对欠款的事情没有特别追究,结果才搞到现在累积出2700多万。
「大家都是明白人,你们应当知道2700多万的欠款对于公司来说是多大的压力。在这个时候,你们不想着帮公司减轻负担,只是强调你们的困难。你们真的觉得公司垮掉了,你们还能赚到钱吗?」
林海宝的语气很冲,大家被他的气势震住了,不敢再吭声。不过,每个人都在与自己熟悉的同僚交换着眼色,大家共同的想法就是绝对不能妥协。
林海泉看了看众人,笑了笑,说道:「宝总刚才说话有点重了,大家不要介意。不过,宝总的话是有道理的,2700多万的应收款,足够把公司给拖垮。我相信,大家都不希望公司垮掉,所以这个问题是必须要解决的。我专门请大家回来,就是想跟大家商量一下,该如何解决这个问题。」
「林董,这个问题真的不好办。」名叫庄青的那位经销商陪着笑脸说道,「现在国内的单位,不管是国营企业,还是政府部门,经费都紧张得很。我们上门去推销水泵,人家提出来的第一个要求,就是能够先使用丶后付帐。
「现在除了咱们长屿,其他地方的水泵企业也很多,跟我们抢市场抢得特别厉害。如果我们不能答应客户的要求,客户随随便便就能找到其他厂家的。
「现在这种方式,虽然说回款的时间是稍微长了一点点,但是最起码能够有业务。如果不允许客户赊欠,我们连这点业务都做不起来,也就谈不上回款的事情了。」
「你说的这个情况,我了解。」林海泉道,「我过去也是做过销售的。」
「对对,林董做销售的经验,比我们丰富多了。」有人忙着恭维道。
林海泉道:「也正因为我做过销售,所以我知道,对于客户来说,能够赊欠是最好的,但如果我们不同意赊欠,客户也不见得就会去选其他企业的产品。毕竟,对于客户来说,挑选最合用的水泵才是最重要的,付款的事情,只要想解决,总是能够解决得了的。」
「这……也不一定。」庄青支吾着说道,一时也想不出该如何反驳。
不答应赊销,能不能把水泵卖出去?
答案是:能。
客户的毛病,其实是经销商惯出来的。
对于客户来说,申请经费需要走流程。有时候领导很忙,一个签字拖上十天半月也是正常的。在这种情况下,客户当然会提出先合用再付款,因为这是最省事的办法。
但如果经销商能够坚持不松口,客户就只能自己去想办法加快流程了。毕竟,客户买水泵是因为有这方面的需求。领导让你换一个水泵,你拖上好几个月都没有换来,不怕被领导拉去打PP吗?
至于说签字的事情,不就是陪着笑脸催促一下领导,强调一下困难,领导也是分得清轻重缓急的,在百忙之中抽出几秒钟来签个字,其实也不难。
过去大家没有这样做,是因为公司允许你拖欠,你有恃无恐,当然愿意给客户行一个方便,允许客户拖欠。这样大家你好我好,至于公司背着多少应收款,关我一个小小的地区经销商啥事?
客户会不会因为不能赊欠而去选其他家的水泵呢?
或许有可能,但并非绝对。
如果你的水泵比其他家的更好,更符合客户的需要,客户犯得着为了晚三个月付款而勉强选择一台不符合要求的水泵吗?
举一个后世的例子,多少人买车的时候,为了选一个中意的颜色,宁可排几个月的队。由此可见,在客户的选择中,产品本身是最为重要的,其他的因素都是可以妥协的。
所有的经销商都懂得这个道理,也知道想糊弄林海泉这种自己做过销售的领导是不现实的。大家都沉默不语,等着林海泉的下文,想听听公司打算怎么做。
「这件事,公司已经做出了决策。」林海泉道,「应收帐款的事情,关系到公司的生死,这个问题是必须要解决的。鉴于此,公司准备对销售政策进行调整,具体来说,包括三点:
「第一,公司将改变销售模式,原则上每个地级市只保留一家代理商,同时严格限制窜货现象,以保证代理商的利益不受损失。」
听到这话,大多数人的眼睛里都闪出了光彩。
林海泉说的这第一条,居然是对大家利好的政策。如果一个地级市只有一家代理商,就意味着自己不需要和其他人竞争了,一个地区的利润全归自己,这是一件多么愉快的事情。
这其中,也有一些经销商是颇为失落的,因为他们知道自己实力不济,如果一个地方只保留一家,被淘汰掉的,无疑就是他们。