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第301章 7亿利润,还有反
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第301章 7亿利润,还有反转?

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    第301章7亿利润,还有反转?
    「哥哥,我觉得他们给我打电话,应该不是为了什麽用餐满意度调研。」
    沈清影将自己心中的怀疑给陈末说了一下。
    「哦?你为什麽会这麽想?」
    陈末笑了笑,饶有兴趣的问道。
    「我从来没听说过西北村会给顾客打电话进行用餐满意度调研,而且我们才去过一次就接到了电话,这不正常。」
    「而且我今天看了新闻,洛桑也和我们一样吃到变质食物并将这件事曝光了,以目前的热度和舆论,他们打电话过来绝对没这麽简单。」
    「有可能打电话过来就是为了探我的口风,看我有没有吃到变质食物,以及有没有出现严重的症状等等。」
    「再加上前几天哥哥让我将那份菜打包回来,我觉得哥哥可能有别的打算,所以就想先问问.
    沈清影将她的分析快速给陈末讲述了一遍,刚刚她接到电话的那一刻起,她就察觉到了不对劲。
    毕竟这个世界上没有那麽巧的事。
    她就去过一次这家餐厅,而且都过去好几天了。
    要是要做用餐满意度调研早就做了,何必偏偏等到洛桑曝光这件事,热度和舆论最大的这天给她打电话呢?
    她潜意识里就觉得这通电话肯定和那天的那份变质食物有关。
    要是和那份变质食物有关的话,那她就不能想说什麽就说什麽了。
    毕竟当时她是和陈末一起去吃的,从陈末当时不选择曝光,以及将变质食物打包带走,并让她于第二天扔掉的行为来看。
    陈末应该是有其它打算的。
    她自然不能坏了陈末的计划,所以她得先提前将这件事给陈末讲一下。
    至于后续怎麽办,全看陈末怎麽安排了。
    「你的想法是对的,他们给你打电话是醉翁之意不在酒。」
    「这下你估计要发一笔横财了。」
    听完沈清影的话,陈末不由笑着点了点头,语气很是满意的说道。
    这金丝雀还挺聪明的,能迅速的意识到有问题的地方,还知道不能影响他的计划,考虑问题还是很周到的。
    这也是他为什麽喜欢聪明女人的原因之一。
    聪明女人可能帮不到他,可大概率也不会坑他。
    但傻女人是有可能坑他的。
    「发一笔横财?」
    闻言,沈清影不禁微微一愣,语气有些疑惑。
    「今天的事你也知道了,西北村这次因为这件事损失巨大,公司市值一上午直接蒸发了近200亿,所以他们要尽快平息这件事。」
    「想要平息这件事,就得先安抚这些吃到变质食物的顾客,所以通过内部的记录和信息,精准找到了相应的顾客,然后联系你们,让你们帮他们说话,将影响降到最低。」
    「怎麽安抚你们呢?无非就是花钱,给你们一笔非常可观的封口费和赔偿金,让这件事就到此为止。」
    「至于用满意度调研的方式给你们打电话,或许是探口风,你要是说很满意,就说明你根本就不知道自己吃到了变质食物,所以也就200块抵扣券给你打发了。」
    「如果你说你不满意,吃了之后生病了,那麽对方估计就会和你商谈赔偿的事。」
    「所以我说你要发财了。」
    陈末笑了笑,将他心中的猜测给沈清影简单的解释了一遍。
    他虽然不知道西北村的公关方案具体是什麽样的,但在这种情况下,似乎也就这麽个办法了。
    不要低估这种市值数百亿的全国连锁餐饮巨头的资金实力。
    对他们来说,只要能花点钱解决的事,那都不叫事。
    只要花钱能把这件事给平了,那对于公司来说简直就是天大的好消息。
    「原来是这样......」
    听完陈末的解释后,沈清影美眸中掠过一抹明悟,柔美俏脸上也露出恍然大悟的表情。
    按照陈末的说法,那一切就都能对应上了。
    怪不得对方会在今天给她打电话,做什麽用餐满意度调研了。
    原来是想看她吃了之后有没有生病,知不知道自己吃了变质食物的事。
    要是不知道的话,可能真就200块抵扣券就给她打发了。
    「哥哥,那封口费和赔偿金要多少呢?」
    不过,沈清影想到一件事,不禁当即迷茫的对陈末问道。
    她之前还没经历过这种事,属于是萌新小白。
    完全不知道到底要多少钱合适。
    「你别开口要钱,也别说什麽要加钱这种话。」
    陈末一听,那她可问对人了,他可太懂了。
    「我开口要钱的话可能会涉及到敲诈?」
    陈末一说,沈清影也很快就意识到了问题,明白了陈末的意思。
    毕竟当初为了看陈末的女朋友,她可是认认真真追完了每一期offer节目的,多少也懂了点法律知识。
    「虽然他们为了平息这件事,可能不会追究这件事,但注意一些总归是没错的。」
    「反正你不提钱就完事了,等对方自己加,直到你满意为止。」
    「对了,你上次拍的照片还没删吧,要是对方不加了,你直接把照片发给对方就行。」
    陈末言传身教,提醒了沈清影很多需要注意的点。
    「嗯嗯,我明白了哥哥,照片我删了,不过在最近删除里还可以恢复。」
    听到陈末的话,沈清影乖乖的连连点头答应道。
    「嗯,不过你心理预期也别太高了,对方就算给封口费和赔偿金,这个金额应该也不会特别大,差不多就行了。」
    陈末也点了点头,最后提醒了她一句。
    西北村这次和他之前遇到的那些不一样。
    毕竟西北村这件事已经曝光了出来,而且相关的影响和损失也已经造成了。
    现在属于是降低影响和挽回损失的环节。
    而且顾客数量也不止一个,而是很多人。
    自然而然的,封口费的金额不会太高。
    在现在这种情况下,他们怕的是一群人都站出来发声,在原本基础上再火上浇油。
    至于沈清影,只要解决了其他人,到时候在已经曝光的前提下,沈清影一个人再发文所造成的影响就基本可控了。
    所以,要是沈清影的要价太高,那说不定西北村就会放弃。
    「嗯嗯,我记住了,谢谢哥哥!」
    沈清影不清楚这其中的利益权衡,但她知道听陈末的肯定没错。
    陈末怎麽说,她怎麽做就完事了。
    二人打电话聊了几分钟。
    陈末刚挂断电话没两分钟,对方就又打来了电话。
    很准时,说10分钟就10分钟。
    看来对方是真的挺急的。
    电话接通后,对方再次开始以调研的话术开始套话。
    可此时沈清影已经知道了对方的来意,所以也直接了当的告诉对方,她知道那道菜变质的事情。
    一开始对方还想拉扯一下,可随着沈清影表示手机里有照片后,对方瞬间就老实了。
    于是立马给她道歉,并且约好让沈清影去餐厅面谈赔偿金的事。
    沈清影答应了,然后就从学校开车朝餐厅驶去。
    餐厅店长就在商场地库等沈清影,当她看到沈清影开的车是帕拉梅拉,手上拎看的包包是爱马仕,并且全身上下都是大牌之后,顿时预感到这次可能没那麽简单了。
    人家本身就这麽有实力了,要是封口费给少了,人家还真不一定看得上。
    虽说这笔赔偿金不用他来给,都是总公司出钱,但也不是想给多少就给多少的。
    总归是有一个额度上限的。
    二人来到餐厅,进入他的办公室之后,店长先让人倒了两杯茶过来。
    「沈女士,能看看您拍的照片吗?」
    店长想先确定一下照片的事。
    「可以。」
    沈清影从手机相册里找出了那张照片,然后将手机递给了对方。
    她也不怕对方把照片删了,来之前她都做了备份的。
    店长将照片放大,认真仔细的看了一下,然后就将手机还给了沈清影。
    「沈女士,方便将照片发给我吗?」
    店长看向沈清影,有些尴尬的说道这麽明显的食物变质,后厨和服务员竟然没一个人发现,实在是太可笑了。
    他要这张照片,是要发给总公司的人,这样才能要到更高的赔偿金。
    没有比照片更直接更有利的证据了。
    可以说沈清影一个人的证据,可以抵得上一群人的发声。
    「可以。」
    沈清影轻轻点了点头。
    「您当时发现了这道菜有问题,您怎麽没现场和我们反馈呢,我们肯定会向您道歉并且给您赔偿的。」
    店长有点疑惑和不解,正常人如果吃饭的时候发现了端上来的菜变质了,肯定会生气会愤怒,找餐厅要个说法。
    可沈清影发现了却只是拍了照片,没吃这道菜,也没找餐厅要说法。
    这就有点令人捉摸不透了。
    「多一事不如少一事,我这个人不喜欢麻烦,就一道菜而已,不吃不就行了。」
    沈清影柔美俏脸很是淡然,语气无所谓的说道。
    她当然不能说是陈末有别的打算,所以阻止了她投诉。
    所以就随便编了个理由。
    「好吧,沈女士还真是个淡人。」
    店长无话可说,只能说公司命里有这一劫。
    要是沈清影性格没那麽淡的话,但凡找餐厅投诉,这件事都不至于闹到这麽大。
    毕竟沈清影在餐厅吃饭已经是好几天前的事了,是在洛桑之前的。
    如果前几天就知道了这件事,那麽早就调查清楚并且将这一批预制菜全部销毁了,洛桑也就不可能吃到变质食物。
    可惜,第一个发现这件事的沈清影,性格偏偏这麽无所谓,遇到这种事都不追究。
    只能说这就是命。
    「沈女士,虽然很庆幸您没吃那道菜,但我们公司还是要给您一笔赔偿金,以示对您的歉意。」
    「不过您拿了赔偿金之后,需要和我们签一份保密协议,并且需要将这张照片彻底删除,不能恢复也不能备份,更不能发到网上。」
    「并且也不能在网上提起这件事,如果有人问您,也别聊这件事,就当这件事没发生过。」
    店长也不再多说了,直接开始聊赔偿和保密的事。
    闻言,沈清影不置可否,没有表态。
    这些条件她可以答应,但具体得看赔偿金的金额。
    「100万,您答应的话就签字。」
    「签了字拿到钱,如果违约的话,您需要支付双倍的违约金。」
    店长直接给出了100万的封口费和赔偿金。
    因为沈清影自身有实力,给太少人家看不上。
    而且沈清影手上有照片,封口费的价格自然不能和别人一样。
    根据从总部得知的消息,目前给出的封口费里,最少的是5万,最多的是120万。
    毕竟不是每个人都像沈清影这样,手上有照片,而且还开帕拉梅拉这种落地一百多万的豪车,手上拎着十几万的爱马仕包包。
    5万块钱,对于很多人来说,已经是一笔意外之财了。
    尤其是在对自身没有造成太大伤害的情况下,5万赔偿是能接受的。
    而120万赔偿那位,是一家人全都吃了那道菜,且都出现了不小的肠胃反应。
    其中还有俩老人因为上吐下泻还挂了几天水才好。
    人家有着就医记录,时间点也都对得上,以及人数较多,才给出了这个赔偿金。
    可以说,给沈清影100万的封口费,已经不低了。
    要是沈清影吃饭那天直接反馈的话,就算1000万封口费都不多。
    但现在这个情况,肯定是给不了那麽多的。
    「你应该看得出来,我不缺你这100万,主要我这个人不喜欢麻烦,不想签这种限制太多的协议。」
    沈清影想到之前陈末给她言传身教的经验,于是美眸一闪,有意无意亮了一下自己皓白手腕上戴着的卡地亚镶钻蓝气球腕表。
    店长见多识广,一眼就认出了这款经典女士腕表,价值10万以上。
    他相信沈清影是真的不缺这100万,但他知道沈清影并不拒绝这一笔赔偿金。
    不然电话直接就挂断了,也不会亲自来餐厅和他面谈了。
    之所以这麽说,无非就三个字。
    得加钱。
    「沈女士,我相信您确实不缺这100万,不过这笔钱代表我们的歉意。」
    「可能是您觉得我们的诚意不足,那这样,150万,您看怎麽样?150万已经是目前最高的赔偿金了。」
    店长思考了几秒钟,然后在100万的基础上再加了150万。
    正如他所说的那般,这150万已经超过了那个120万,刷新了最高赔偿金。
    而且,这基本也就是极限了。
    如果他再加,总公司大概率不会同意了。
    「既然你们这麽有诚意,那好吧。」
    沈清影美眸中闪过一抹思考,想起陈末对她的提醒,于是也就没再坚持,答应了这个价格。
    150万!
    即便是对于现在的她来说,150万也是一个足以令她感到激动和惊喜的数字。
    也就是当了陈末的金丝雀之后,眼界和经济都得到了极大的提升,现在才能勉强保持淡定。
    要是没认识陈末之前,她如果能得到一笔150万的意外之财,那估计现在早就兴奋和激动的颤抖了。
    「太好了,沈女士,您看看协议吧,如果没问题就签字。」
    店长见沈清影答应了,也是终于松了口气。
    虽然价格高了点,但总算是解决了,相信总公司也能理解。
    毕竟情况有点特殊。
    沈清影很认真仔细的浏览了一遍合同。
    「协议需要更改一下,因为给你发过照片,如果这张照片出现在网上,并不一定就是我发的,所以你们要证明照片是我发的,才算我违约。」
    「还有我只能保证在聊起这件事的时候,不告诉别人关于我遇到变质食物的事,但不代表我不能和别人聊关于你们餐厅的新闻......」
    她想到陈末提醒她协议里的一些注意事项,于是便向对方提出了她的想法。
    「可以。」
    店长琢磨了一下,点头答应了。
    随后,店长让人重新弄了两份协议过来,然后双方都在上面签字按手印了。
    然后店长将沈清影的银行帐号发给了总公司,没多久沈清影就收到了简讯,卡里到帐150万元整。
    沈清影也当着店长的面,将照片彻底删除了。
    「没事我就先走了。」
    沈清影收到钱之后,强忍心中的惊喜与激动和店长说道。
    「好,沈女士慢走。」
    店长亲自将沈清影送到了地下车库,目送她驾车离开。
    沈清影驶出地库之后,没有直接回家,而是先停在路边车位里,给陈末打了个电话。
    「喂?」
    办公室里,陈末接听了沈清影的电话。
    沈清影给他打来电话,说明赔偿金应该是谈好了。
    「哥哥,150万,对方已经将钱打给我了,我也签了保密协议。」
    沈清影将赔偿金的事给陈末说了一下。
    「还不错。」
    听到西北村在这种情况下还给了150万的封口费,陈末不禁笑着点了点头。
    这个金额不算低了。
    「哥哥,这笔钱怎麽办?」
    沈清影想到卡里那刚刚打过来的150万,不由向陈末问道。
    在她看来,这150万不是属于她一个人的,而是属于她和陈末俩人的。
    而且也正是因为陈末之前的提醒和教导,她才能拿到150万的赔偿金。
    「这钱是人家赔给你的,你都拿着吧,想怎麽花就怎麽花,都是你的。」
    闻言,陈末笑着摇了摇头,这点钱他还看不上。
    这次沈清影立了大功,这点钱就当是给她的奖励。
    「谢谢哥哥!」
    听到这话,沈清影想说点什麽,但既然陈末已经这麽说了,那她也不再多说什麽。
    她听陈末的安排就是了。
    俩人聊了几句之后便挂断了电话。
    沈清影放下手机,想到这150万全归她了,柔美俏脸上再也控制不住的露出了开心喜悦的笑容。
    虽然陈末每个月给她的生活费也不少,但单独一笔150万的巨款打到卡里还是第一次。
    她坐在车里,好一会儿才调整好了情绪,缓缓朝家里驶去。
    西北村总部。
    「甄总,所有顾客均已联系,并全部安排妥当,不会再说起这件事。」
    负责联系顾客的经理从外面跑了进来,向甄总汇报情况。
    「好。」
    闻言,甄总的脸色总算是稍微好看了一些。
    「将写好的那份公告发出去,并且用我的帐号和洛桑互动一下,表示我们已经和解。」
    甄总立刻开始发号施令。
    「好的,甄总。」
    下面的人立马行动了起来。
    早在之前,公告就写好了,就等顾客这边了。
    很快,西北村官方微博便再次发布了一则公告,这份公告比起之前那则更详细,也更有内容。
    「经过调查,我司京城分店因员工个人原因,误将一份待销毁的变质食材混入了正常食材中,后厨在制作前未对食材进行检查,服务员在上菜前未对菜品进行检查,才导致为@洛桑制作的菜肴里出现了变质的食材。」
    「对此,我们深表歉意,并已严肃处理该员工丶厨师丶服务员,今后我们会加强管理和培训,保证不会再出现这种错误,也请广大顾客们监督。」
    「至于网络上有网友说在其它城市其它分店也吃到了变质食物,我们在此严正声明,这些均属谣言,此次事件为个例,如发现再有人散播谣言,我司将保留进一步采取法律措施的权利。」
    「为了向广大顾客们表达歉意,我们接下来将会向山区希望小学爱心午餐项目捐款3000万元,为山区学生提供美味可口,营养丰富的午餐。」
    这份公告发布之后,甄总的个人帐号也转发了这条公告。
    「非常抱歉,给@洛桑老师造成了不好的用餐体验,也感谢洛桑老师的监督,让我们早日发现问题,也能早日解决问题,能更好的为广大顾客们提供更好的用餐体验。」
    转发时,还写了几句文案,并@了洛桑。
    洛桑转发甄总的微博,并留言:「知错能改,善莫大焉。」
    然后将之前那条曝光的微博给删除了。
    双方很和谐,顺利的达成了和解。
    而当大家看到西北村发布的公告,以及甄总和洛桑二人的互动后,也都点开了评论区「原来是这麽回事吗?还好还好,是个例。」
    「知错能改,善莫大焉,餐饮行业出现这种问题在所难免。」
    「原来那些人都是造谣的啊,我就说西北村怎麽可能出这麽大的问题。」
    「还好没塌房,不然都不知道出去吃什麽了。」
    结果刚点进去,就发现前面出现了一些这种类型的评论,而且点赞数量很高。
    这些评论下面还跟了很多楼层,所说的基本和这些差不多。
    在这种先入为主的引导下,大家看到之后,觉得这些人说的好像也挺有道理的。
    可实际上,这些都是西北村早就安排好的,在发布之前就联系好了水军公司。
    并且还联系了社交平台,交了一笔钱之后,这则公告以及与洛桑的互动,也会迅速的登上热搜。
    总之,都是生意。
    「不对吧?之前不是有人说自己也吃到了变质食物吗?而且还是在别的城市。」
    「对,我也看到了,难道真是造谣?」
    「好像还真是,我刚刚看了一下,已经删帖跑路了,帐号都注销了。」
    「也正常,每次这种事都不缺浑水摸鱼的人。」
    「洛桑也被拿下了吗?不知道这波恰了多少钱。」
    「洛桑是恰烂钱的人麽?那3000万的捐款可以算在洛桑身上。」
    「也是,估计是洛桑没要钱,看在这3000万捐款的面子上,这件事就过去了。」
    「也行吧,起码给山区的孩子改善一下生活。」
    「既然这样,看在这3000万的份上,我就不退卡里的钱了。」
    「那我也不退了。」
    这一套连招下来,效果确实非常好。
    舆论方向瞬间就有了很大的转变。
    之所以会转变的这麽快,主要还是有三点第一,知道这次事件是个例。
    第二,给山区孩子爱心午餐捐款3000万元。
    第三,洛桑愿意和解。
    可以说,西北村还是有能人的,提出的公关方案精准的击中了这三点。
    之前公司内部还有人觉得这件事都已经曝光了,还给那些顾客封口费有点冤种。
    现在看来,完全是值得的。
    因为『个例」这件事太重要了。
    如果不封口的话,那这个『个例」的说法根本就站不住脚,立马就会有顾客站出来撕破他们的谎言。
    可现在,那些人拿到封口费之后,面对高额的违约金,只能老老实实的按照他们的要求来做。
    在网上发布内容的,全部删帖。
    生活中有人询问,也一律改口,表示与西北村无关。
    只有这样,所谓的『个例」说法才能站得住脚,才能让舆论风向一举反转。
    甄总看到舆论反转后,也不由长长的舒了口气,心头压力都小了不少。
    「公司和管理层接下来找机会增持股票,配合舆论消息提振市场信心,将股价重新拉起来。」
    甄总随后又吩咐了一句。
    「好的,甄总。」
    大家都纷纷点头答应。
    现在的股价的确适合增持,而且管理层增持股票也确实是提振股价的好办法。
    很快,在一系列的挽救手段下,西北村的股价从不断下跌,竟然渐渐稳住了!
    虽然没有立刻上涨,但起码没有再继续往下跌了。
    磐石证券。
    在西北村发布公告的时候,夏诗情和潘可佳等人就意识到西北村开始出手了。
    随着舆论风向的改变,她们也判断西北村的股价或许要稳住了。
    由于她们是做空西北村,所以只有股价下跌才能赚钱,如果股价上涨的话,那等于是将之前赚的利润全部赔了回去。
    所以,她们想的是将借到的股票买回,结束这个项目。
    反正现在西北村的股价是15.55港元/股,比起她们做空时的26港元/股,每股利润为10.45港元。
    按照0.75亿股来算,总利润就是7.84亿港元,折合人民币7.2亿元。
    哪怕去掉什麽利息之类杂七杂八的费用,这个项目的纯利润也超过7亿元。
    绝对是收益非常高的一次投资。
    对此,夏诗情则是给陈末打去了电话。
    「西北村的股价稳住了,并且他们管理层在增持股票,接下来股价大概率会拉升,我们该买回了。」
    夏诗情给陈末汇报了一下情况,并给出了建议。
    「先不急,这件事还没结束,或许还有转机。
    接到夏诗情的电话后,陈末沉思了一会儿后,不由沉吟道。
    他也激活这麽多次体质了,也摸索出了一些规律。
    这次他投入了3亿美金,差不多21亿人民币的资金。
    最后的利润却只有7亿元。
    虽然7亿的利润已经非常高了,特别是在如此短的时间内就拿下7亿的利润,换其他公司怕是早就香槟都开起来了。
    但7亿利润仅仅只有投入的三分之一。
    这明显是不符合体质规律的。
    所以,他大胆的判断这波行情还没结束,接下来可能还有大的。
    甚至这个大的,或许还是和洛桑有关。
    他这不是盲目的赌,而是源自于对体质的信心。
    PS:7600字大章节,祝大家国庆节快乐!
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